L’impact de la crise sanitaire sur la formation

1 Avr, 2021
L'impact du covid sur la formation

2020 restera une année exceptionnelle à bien des égards, y compris dans le domaine de la formation et des compétences. Nous assistons aux changements les plus conséquents et les plus rapides que la formation professionnelle a connu depuis plus de 20 ans !

Les grands impacts sur la formation sont :

1. L’organisation du travail : les interruptions d’activité et le manque de visibilité ont modifié le contexte de travail, sa temporalité et sa localisation.
2. L’organisation de la formation : traditionnellement en présentiel, elle s’est vue bousculée
par une obligation de distance.
3. L’impact sur l’activité économique des entreprises (décroissance, stabilité, croissance).
4. La réaction des pouvoirs publics : mise en place d’un plan de soutien favorable à l’investissement formatif : le FNE-formation, le CPF et l’action des OPCO.

Le travail à distance fait désormais partie de l’organisation des entreprises, et cela impacte directement les activités de toutes les équipes, dont la formation.

La période a été propice au développement des compétences des collaborateurs, toutefois la formation n’est encore que peu utilisée pour anticiper les nouveaux besoins et préparer l’adaptation aux changements induits par la pandémie.

On parle de Formation Ouverte et/ou À Distance lorsque la formation est effectuée en tout ou partie à distance, le cas échéant en dehors de la présence physique des personnes chargées de l’encadrement.

Le digital learning peut être financé dans le cadre du plan de formation, et dans le cadre de tout autre dispositif de FPC, dès lors que certaines conditions sont réunies. En plus des mentions spécifiques devant être précisées dans le programme de formation, les OPCO vont financer les actions de FOAD sur la base des justificatifs d’assiduité qui prouvent la réalité de l’action de formation.

Sont ainsi pris en compte :

  • les justificatifs permettant d’attester de la réalisation des travaux exigés ;
  • les informations et données relatives au suivi de l’action, à l’accompagnement et à
  • l’assistance du participant ;
    les évaluations spécifiques qui jalonnent ou terminent la formation.

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Si la formation à distance prend une place inédite, ses enjeux ne sont pas liés uniquement à la crise sanitaire et économique.

Pour les fonctions RH, la formation à distance répond à 4 enjeux prioritaires :

  1. Se former à son rythme : les collaborateurs deviennent des acteurs centraux du dispositif pédagogique, ils peuvent choisir les moments qu’ils consacrent à l’acquisition de nouvelles compétences.
  2. Aider à la transformation digitale de l’entreprise : le rôle de la formation est alors, d’une part, d’accompagner les orientations stratégiques visant à la transformation digitale des organisations et, d’autre part, de l’incarner en y contribuant directement par sa propre digitalisation.
  3. Réduire les coûts : la réduction des coûts logistiques de la formation déplacements, hébergements, salle de formation, temps mobilisé) ; la réduction des coûts pédagogiques pour des formations déjà créées par des prestataires (internes ou externes) facilement amortissables et donc souvent moins chères.
  4. Optimiser l’efficacité des formations : la formation à distance favorise le développement des compétences des participants en étalant l’apprentissage dans le temps, en permettant d’apprendre à son rythme, de pouvoir mettre en pratique en situation de travail.

Les financements de la formation professionnelle

Le FNE-Formation

Le FNE-Formation (Fonds national pour l’Emploi) permet, depuis le 14 avril 2020, une prise
en charge par l’Etat de 100% des coûts pédagogiques des formations des salariés en activité partielle. Toutes les entreprises qui ont obtenu une autorisation d’activité partielle en raison de la pandémie sont concernées. Il n’y a pas de condition de taille ou de secteur d’activité (la limite de 250 salariés ne s’applique pas à ce dispositif exceptionnel). Par ailleurs, les entreprises rencontrant des difficultés financières et n’étant pas concernées par un des dispositifs d’activité partielle deviennent éligibles au dispositif. La notion de difficulté est fondée sur l’article L1233-3 du code du travail (hors cessation d’activité).

La formation doit obligatoirement avoir lieu pendant les heures indemnisées au titre de l’activité partielle.

Quelles formations sont éligibles au dispositif FNE ?

  • Les actions de formation de toute nature, qu’elles soient qualifiantes/certifiantes ou non, tant qu’elles répondent à la définition légale d’une action de formation professionnelle ;
  • Les actions du plan de développement des compétences mais également les actions suivies dans le cadre du CPF (pour la partie non financée par le CPF)
  • Les bilans de compétence ;
  • Les actions de Validation des Acquis de l’Expérience ;
  • Toutes les durées de formations sont éligibles ;
  • Toutes les modalités : présentiel ou distance ;
  • Les formations catalogues mais aussi les formations sur-mesure sont prises en compte ;

4 types de parcours sont éligibles au financement :

  • Des parcours avec des clés d’entrée plutôt restrictives
    • Parcours reconversion permettant un changement de métier
    • Parcours certifiant (diplôme, titre professionnel, CQP…)
  • Des parcours beaucoup plus ouverts en termes de thématiques
    • Parcours anticipation des mutations, permettant l’appropriation des outils et processus relatifs aux transitions numériques, écologiques, organisationnelles.
    • Parcours contexte de crise permettant d’accéder à des nouveaux marchés, utiliser des nouveaux procédés de fabrication, mais également des nouveaux modes d’organisation (travail collaboratif, télétravail, compétences transverses, nouveaux processus aux niveaux des services supports).

Depuis quelque temps, les images et les photos ont envahi tous les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Pinterest, ou encore Twitter. Nous remarquons que le recours à l’image est omniprésent dans les stratégies d’animation communautaire, il s’agit du picture marketing. Cette technique exploite les avantages de l’image comme le fait de voir et retenir l’information en un coup d’œil.

Les images sont devenues indispensables dans les stratégies des marques sur les réseaux sociaux :

  • Un contenu accompagné d’images génère plus de vues qu’un contenu sans images .
  • Le partage est lui aussi accéléré si le contenu possède une image.
  • Outre l’attrait pour l’œil, l’image permet souvent une lecture et une compréhension renforcées.
  • Il est possible de transmettre des idées et des valeurs au travers d’une image, plus rapidement qu’avec un texte.
  • L’image améliore votre positionnement de marque dans un univers précis, et favorise la mentalisation.
  • Sur le plan financier, le Picture Marketing est un vrai levier d’audience malgré un budget réduit.
  • La vidéo augmente la viralité des publications et peut mettre en avant votre image de marque grâce au storytelling.
  • L’infographie est par exemple un parfait allié dans dans le cadre d’une stratégie de picture marketing.

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Comment demander l’aide financière du dispositif FNE ?

Vous devez remplir ce document, une fois complété, il est à transmettre à votre OPCO (ou votre Direccte) avec les devis des organismes de formation sollicités.

Le CPF co-construit

Le CPF (Compte Personnel de Formation) co-construit est le nom donné à la pratique consistant à co-construire un parcours de formation de telle sorte que :

  • le salarié, à son initiative, mobilise ses crédits CPF pour financer une formation
    identifiée dans le cadre de son activité professionnelle ;
  • l’employeur l’accompagne en l’aidant à trouver la formation et/ou en finançant une
    partie de la formation et/ou en l’autorisant à suivre tout ou partie de la formation sur le
    temps de travail.

Comment intégrer le CPF à la stratégie de formation de votre entreprise ?

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