Selon le rapport de We Are Social, Hootsuite et Digital Report 2021, 75,9 % des français sont présents sur les réseaux sociaux. Ce qui représente environ 49 millions d’utilisateurs actifs. Par conséquent, avec une bonne stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux, toute entreprise peut parvenir à tirer profit de ce potentiel. A condition bien sûr d’avoir une bonne maîtrise en social media management au sein de votre entreprise. En effet, les réseaux sociaux sont en constante évolution, il faut donc pouvoir suivre le rythme !
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Impact de la pandémie de Covid sur l’utilisation des réseaux sociaux
Depuis le début de la crise du Covid, Facebook a gagné 500 millions de nouveaux utilisateurs et avoisine ainsi la barre des 3 milliards d’utilisateurs. Autant dire que la moitié de la population mondiale possède un compte sur Facebook. On observe la même progression sur WhatsApp, puisque le réseau a également dépassé la barre des 2 milliards d’utilisateurs.
Quant à Snapchat, eux aussi ont pu tirer leur épingle du jeu. Avec les élèves confinés chez eux, le nombre de téléchargements de l’application a explosé.
Pinterest de son côté fait un bond en avant avec plus 80 % de nouveaux utilisateurs. Le fait de passer plus de temps à la maison a certainement donné envie aux internautes de parfaire la décoration de leur intérieur. Ou encore, l’envie de trouver des idées de déco géniales pour s’aménager un coin bureau à la maison.
Cette évolution de communauté sur les différentes plateformes est une bonne nouvelle pour les entreprises qui sont capables de rentabiliser ce potentiel. Alors ne restez pas à la traîne, formez vous aux réseaux sociaux afin d’être à la pointe de la technologie et de booster l’économie de votre entreprise.
Pourquoi adopter une stratégie marketing sur les réseaux sociaux ?
Les avantages qu’offrent les médias sociaux à une entreprise sont nombreux. En effet, avec ses canaux, il est possible de :
- Gagner en notoriété et en visibilité : l’étude de Digital Report révèle également que 28 % des internautes ont découvert une nouvelle marque grâce à ces plateformes.
- Créer et améliorer son image de marque : les réseaux sociaux représentent des vitrines sur lesquelles exposer des produits, partager les valeurs de votre entreprise, créer une communauté dynamique et bénéficier du feedback des utilisateurs.
- Générer des ventes : selon un sondage réalisé par Buffer, 73 % des responsables marketing affirment que leurs stratégies sur les réseaux sociaux aident au développement rapide de leur business.
- Fidéliser sa clientèle : selon Alioze, 45,8 % des internautes préfèrent contacter une entreprise par message sur Facebook. Et 71 % de clients satisfaits du service client sont susceptibles de recommander la marque à leurs proches.
L’optimisation pour les réseaux sociaux nécessite des compétences avancées en référencement, communication, design et nouvelles technologies.
Voici les compétences essentielles à développer :
- Le community management : il faut savoir communiquer le bon message à sa cible.
- La publicité sur les réseaux sociaux : pour bien lancer un produit, il faut développer une stratégie payante. Et vous devez maîtriser le fonctionnement des outils comme Facebook Ads, Instagram Ads, etc.
- Réaliser une veille technologique : les réseaux sociaux sont en constante évolution. Il faut toujours être à l’affût des nouveautés pour pouvoir se positionner. TikTok, Triller ou encore Twitch en sont les exemples probants.
- Analyse des performances : les outils comme Facebook Analytics, Instagram Insights ou Twitter Analytics, sont de véritables indicateurs pour vérifier la performance de vos actions marketing.
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